旅游开发晚 行为礼仪不规范

　　“历史以及地理原因，海南开发很晚，旅游开发更晚，其文明教化相对落后一些。”谈到海南当前文明程度较低的原因，海南大学图书馆馆长、海口市社科联主席詹长智直指这有其历史原因。

　　“民风纯朴，主要还是指人们的道德观念。一个人品德好，并不代表他的行为举止、个人习惯就合乎文明的要求，比如卫生习惯、着装、礼貌用语等等。”詹长智说，由于开化较晚，海南在卫生习惯、行为规范上、待人接物的礼仪上，与岛外相比，就有了很大的差距。

　　“世界著名的岛屿巴厘岛、普吉岛、济洲岛旅游业发展历史很长，它们在长期的旅游开发中，与国际上交流频繁，慢慢就形成了一整套良好的礼仪规范，文明程度也得到提升。”海南师范大学地理与旅游学院教授毕华说，旅游业的发展有其特殊性，来自世界各地游客会把世界各地的礼仪规范和文明带进来，与当地的文明相互影响相互融合相互提升。

　　毕华认为，当务之急，政府应根据建设国际旅游岛的需求和国际礼仪标准，制订一套规范的礼仪行为标准，在全岛推广，尤其是公务员队伍、服务行业、窗口单位大力推广。

　　教育事业滞后 人的现代化不够

　　“人是文明的载体，一个地区文明程度不够高，只能说明这一地区人的素质不够高。”省外侨办主任、中国南海研究院院长吴士存认为，海南文明程度低，很大程度上也是因为教育事业发展滞后，人的现代化程度不高。

　　吴士存认为，受漫长的农业文明熏陶，加上热带岛屿气候，海南人较为闲适懒散，懒散之风带出了许多不文明的行为。比如长期为人诟病的不分场合穿拖鞋、光膀子、光脚丫、槟榔口水随地吐、垃圾乱堆等等。

　　“这些行为并不违法，但它让人产生不舒适的感觉。”吴士存认为，要改变沉淀在海南人生活中的不文明行为，就必须大力发展教育，提高人的素质。“人的现代化是一个漫长的过程，需要从小抓起。”吴士存建议，从娃娃开始抓文明礼貌教育，比如礼貌用语、行为标准等等。

　　“但对于文明的教化，并不能把责任完成归于学校。教育应该是多元化的，要渗透到社会方方面面。”詹长智强调，百年大计，教育为本，政府应努力把教育从学校向社区、单位、家庭、工厂、乡村延伸。

　　“高深的学问，与良好的道德风尚、健全的人格、文明的言行，并不是画等号的关系。”詹长智认为，学校教育过分注重灌输知识，而忽略了人的良好习惯的养成和道德品质的培育，也是一个地区文明程度较低的原因之一。

　　没有大规模工业化 文明建设断层

　　“还有一个重要原因，就是海南的文明建设，没经受工业文明的洗礼，形成了一个巨大的断层。”吴士存说，“工业文明，会在各个领域形成规范和标准，会加速人的现代化进程。”

　　事实上，1988年，海南建省时，还是一个非常落后的农业省份。而后几十年里，由于要保护生态环境，海南也一直没有进行大规模的工业开发，因此跟不上现代文明的脚步。从农业文明社会，到建设国际旅游岛，与国际交流突然增加，并要求与国际礼仪行为、服务标准接轨，可以说，海南的文明还没有准备好。

　　毕华也认为，海南也有自己的文明礼仪，但在某些方面，跟不上现代文明的需求，甚至也不符合国际礼仪标准。比如，很多海南人喜欢吃槟榔，见面会互敬槟榔以示热情友好。“嚼槟榔是一种文化一种风俗，但乱吐槟榔口水却是一种恶习。”

　　城镇化发展进程加快 文明建设跟不上

　　“海南建省以后，城镇化发展进程加快。在这一进程，忽略了人的文明素质的提升。”詹长智说，建省23年来，大量的农村人口被城市化进程迅速卷入另一种文明形态中，如果教育没有及时跟进，他们在城市中会因一时找不到自己合适的位置，而感到迷惘，从而带来许多社会问题。

　　“城镇化发展加快还带来城市基础设施、公共设施等等的建设，满足不了大量城市人口增长的需求，引发种种不文明行为。”

　　“民风朴茂，人重廉耻……”专家们表示，希望古人描述海南的这些文明之风能够在建设国际旅游岛的今天，继续延伸下去，并不断接受新的文明，拓宽其内涵。

　　本报记者范南虹（本报海口10月13日讯）

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